Voimmeko auttaa?
Kun perehdyt kuvallisiin ohjeisiimme, jotka on laadittu usein kysyttyjen kysymysten pohjalta, saat apua nopeasti.
Jos et kuitenkaan saa apua ohjeesta, voit kysyä tukitiimiltämme. Se vastaa sinulle vuorokauden kuluessa.
Rekisteröityminen, kirjautuminen, unohtunut salasana, tilin poistaminen, käyttäjätietojen muuttaminen
Tilin luominen, kirjautumistietojen muuttaminen, evästeiden käyttö, flashin salliminen
E-kirjojen ostaminen, kirjan lisenssin aktivointi, e-kirjatyypit
mozaBookin lataaminen, lisenssin aktivointi, offline-/online-kirjat, mozaBook-lisenssityypit
Ostaminen, lisenssin aktivointi, tilauksen peruuttaminen tai siirtäminen
Ohjelmistolisenssi, e-kirjalisenssi, opettaja- ja oppilaslisenssi
Toimintaan liittyvät kysymykset, macOS, virheen ilmoittaminen, järjestelmävaatimukset
3D-esitykset ja niiden katselu, 3D-lasit, 3D-tabletit
Tuetut VR-lasit ja holografinäytölliset laitteet
Yhteydenotto, kustantajakumppani, jakelijat, koulutus