- Zašto mi je potreban mozaWeb račun?
- Kako mogu otvoriti novi mozaWeb račun?
- Kako se mogu prijaviti u svoj mozaWeb račun?
- Zaboravio/la sam lozinku!
- Izmjena lozinke/podataka za prijavu
- Kako mogu izbrisati svoj korisnički račun?
- Kako mogu dopustiti kolačiće u svom pregledniku?
- Imam više korisničkih računa, želim ih spojiti.
- Kako se mogu prebaciti na račun Nastavnika?
Ako ste zaboravili svoju lozinku, zatražite resetiranje lozinke. Kliknite na ikonu Prijava (1), koja se nalazi na vrhu stranice, i odaberite 'Zaboravili ste svoju lozinku?' (2):
Nakon toga upišite e-mail adresu koju ste naveli prilikom otvaranja svog računa.
Pažnja! Informaciju za postavljanje nove lozinke možemo poslati isključivo na e-mail adresu koju ste naveli prilikom otvaranja svog računa.
Nakon toga šaljemo Vam e-mail na e-mail adresu koju ste naveli.
Ovaj e-mail će sadržavat poveznicu; kliknite na nju da biste postavili novu lozinku za svoj korisnički račun. Provjerite također i mapu s neželjenom poštom. Ukoliko unutar 24 sata ne primite poruku s lozinkom, pošaljite upit našoj korisničkoj službi na iduću adresu: support@mozaweb.com ili klikom na sljedeću poveznicu:
https://www.mozaweb.com/en/portal.php?cmd=contact_us&ref=help
Ako ste zaboravili svoje korisničko ime ili lozinku, javite nam se na gore navedenu e-mail adresu i naši kolege će vam pomoći.