Ваш кошик порожній
- Який додатковий вміст можна знайти в електронних виданнях?
- Для чого потрібно активувати цифрові книги?
- Як я можу активувати мої цифрові книги?
- Де я можу знайти придбану мною цифрову книгу?
- Як можна завантажити офлайн-версію своїх підручників у mozaBook?
- Як можна дозволити файли cookie у моєму браузері?
- Чи можна поділитися з іншими навчальним контентом, на mozaWeb або в mozaBook?
- Що робити, якщо я вже використав активаційний код, але хотів би використовувати його з іншим обліковим записом.
- Який активаційний код у мене є? Як дізнатися, до якого типу цифрового вмісту дає мені доступ мій активаційний код?
- Що робити, якщо бачу повідомлення "Під час обробки сторінки сталася помилка"?
- Я отримую повідомлення про помилку при спробі активувати активаційний код. Що мені робити?
- Як я можу поновити доступ до Mozaik?
- Чому я отримую повідомлення про те, що 3D-сцени не можна використовувати на інтерактивних панелях чи дошках?
- Чи можу я змінити або оновити тип свого коду активації?
Що робити, якщо бачу повідомлення "Під час обробки сторінки сталася помилка"?
У старих версіях iOS ви можете отримати повідомлення про помилку під час відображення номерів сторінок у підручниках та зошитах. Спочатку з'явиться таке вікно: 
Деякі сторінки все ще відображатимуться коректно, але незабаром ви отримуватимете повідомлення про помилку щоразу, коли будете відкривати іншу сторінку.
Ця помилка наявна в операційних системах попередніх версій до iOS 17 і тільки в браузері Safari. Щоб уникнути цієї помилки, оновіть операційну систему або використовуйте mozaWeb в іншому браузері (Chrome, Firefox, Edge, Opera...).
Офіційна інформація про виправлення помилки у збоях Safari 17 (через перевищення максимального ліміту пам'яті шпальти):
https://developer.apple.com/documentation/safari-release-notes/safari-17-release-notes
Детальніше про цю помилку можете прочитати на наступному офіційному форумі:
Ви знайшли це корисним?
