Je winkelwagentje is leeg
- Hoe weet ik welke supplementen er aanwezig zijn in een digitale publicatie?
- Waarom moeten digitale publicaties geactiveerd worden?
- Hoe kan ik mijn digitale publicatie activeren?
- Waar vind ik mijn gekochte digitale publicatie?
- Hoe kan ik de offlineversie van mijn tekstboeken downloaden in mozaBook?
- Hoe kan ik cookies toestaan in mijn browser?
- Kan het educatieve materiaal van mozaWeb of uit mozaBook op andere platformen worden gedeeld?
- Wat moet ik doen als ik een licentiecode al heb geactiveerd, maar deze toch liever gebruik met een ander gebruikersaccount?
- Welke licentiecode heb ik? Hoe weet ik tot welke digitaal materiaal mijn licentiecode toegang geeft?
- Wat moet ik doen als ik het bericht 'Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van de pagina' krijg?
- Ik krijg een foutmelding als ik mijn licentie probeer te activeren. Wat moet ik doen?
- Hoe kan ik mijn licenties vernieuwen?
- Waarom krijg ik een melding dat 3D-scènes niet kunnen worden gebruikt op digiborden?
- Kan ik het type van mijn licentie wijzigen en upgraden?
- Ik heb een vraag/probleem. Wat moet ik doen?
Wat moet ik doen als ik het bericht 'Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van de pagina' krijg?
In oudere iOS-versies kun je een foutmelding krijgen bij het weergeven van de paginanummers in tekst- en werkboeken. Je krijgt eerst het volgende venster te zien: 
Sommige pagina's worden wel juist weergegeven, maar al snel krijg je weer een foutmelding wanneer je een andere pagina opent.
Deze fout treedt op in besturingssystemen ouder dan iOS 17 en alleen in de browser Safari. Om deze foutmelding te vermijden, moet je het besturingssysteem bijwerken of mozaWeb in een andere browser gebruiken (bijv. in Chrome, Firefox, Edge of Opera).
Officiële informatie over het oplossen van de fout in Safari 17 (fouten door overschrijding van de maximale canvasgeheugenlimiet):
https://developer.apple.com/documentation/safari-release-notes/safari-17-release-notes
Je vindt meer informatie over deze fout op het volgende officiële forum:
Was dit nuttig?
