- Dijital kitaplardaki ekstra içerikler neler?
- Dijital kitapları neden etkinleştirmek gerekir?
- Dijital kitaplarımı nasıl etkinleştirebilirim?
- Satın alınan dijital kitaplarım nerede bulunur?
- Yayınlarım offline sürümünü nasıl indirebilirim?
- Tarayıcımdaki çerezlere nasıl izin verebilirim?
- mozaWeb'te veya mozaBook'ta bulunan eğitim içerikleri diğer platformlarda paylaşılabilir mi?
- Bir lisans kodunu zaten etkinleştirdim, ama başka bir kullanıcı hesabıyla kullanmak istediğimde ne yapmalıyım?
- Hangi lisans koduna sahip oluyorum? Lisans kodumla hangi dijital içeriğe erişebileceğimi nasıl bilebilirim?
- 2Sayfa işlenirken bir hata oluştu' mesajını alırsam ne yapmalıyım?
- Lisansımı etkinleştiremiyorum, hata mesajı alıyorum. Ne yapmalıyım?
- How can I renew my licences?
- Why do I get a message saying 3D scenes cannot be used on interactive boards?
- Can I modify and upgrade the type of my licence?
Eski iOS sürümlerinde, ders kitaplarında ve defterlede sayfa numaralarını görüntülerken bir hata mesajı alabilirsiniz. İlk önce şu pencereyi göreceksiniz: 
Bazı sayfalar doğru şekilde görüntülenecektir, ancak kısa süre sonra başka bir sayfa açtığınızda her seferinde bir hata mesajı alacaksınız.
Bu hata iOS 17'den önceki işletim sistemlerinde ve yalnızca Safari tarayıcısında mevcuttur. Bu hatayı önlemek için işletim sisteminizi güncelleyin veya mozaWeb'i başka bir tarayıcıda (Chrome, Firefox, Edge, Opera...) kullanın.
Safari 17'deki hatanın (failures due to exceeding the maximum canvas memory limit) düzeltılmesiyle iligili resmi bilgiler:
https://developer.apple.com/documentation/safari-release-notes/safari-17-release-notes
Bu hata hakkında daha fazla bilgi aşağıdaki resmi forumda okuyabilirsiniz: