- Vilka tilläggsinnehåll kan jag hitta i digitala publikationer?
- Varför måste jag aktivera de digitala publikationerna?
- Hur kan jag aktivera min digitala publikation?
- Var hittar jag mina inköpta digitala böcker?
- Hur laddar jag ned offlineversionen av mina läroböcker i mozaBook?
- Hur gör jag för att tillåta kakor i min webbläsare?
- Är det tillåtet att dela undervisningsmaterial från mozaWeb eller mozaBook externt?
- Vad gör jag om jag redan har aktiverat en licens men hellre vill använda den i ett annat användarkonto?
- Vilken licenskod har jag? Hur vet jag vilket digitalt innehåll jag kan komma åt med min licenskod?
- Vad ska jag göra om jag får meddelandet "Ett fel upstod under bearbetning av sidan."?
- Jag får ett felmeddelande när jag försöker aktivera min licens. Vad ska jag göra?
- Hur kan jag förnya mina licenser?
- Varför får jag ett meddelande som säger att 3D-scener inte kan användas på interaktiva skrivtavlor?
- Kan jag ändra och uppgradera typen av min licens?
- Jag har en fråga / ett problem. Hur gör jag?
Om du har en giltig licenskod kan du använda den för att aktivera den motsvarande digitala publikationen. Detta innebär att du länkar boken till ditt användarkonto. Om du har köpt boken till dig själv och knutit den till ditt konto direkt efter avslutat köp, behöver du inte aktivera den på nytt.
1) Aktivering på mozaWeb
Logga in på mozaWeb. Klicka sedan på Min bokhylla => Aktivera ny kod och ange aktiveringskoden (1). Du behöver inte ange bindestrecken, de kommer att läggas till automatiskt. Aktiveringskoden på bilden nedan är bara ett exempel. Klicka sedan på kontrollknappen (2). 
Om du har angett en giltig kod kommer en meddelandepanel visas med bokens detaljer. Om dessa uppgifter är korrekta, klicka på knappen Aktivera (3). Om aktiveringen har genomförts korrekt kommer ett meddelande att visas, inklusive information om bokens giltighetstid, och du kommer att kunna öppna den aktiverade boken på en gång (4).
2) Aktivering i mozaBook
På mozaBooks huvudsida klickar du på ikonen Lägg till en ny publikation (1) och väljer sedan knappen Ange ny aktiveringskod (2) eller väljer direkt ikonen Ange aktiveringskod (3).
Ange aktiveringskoden utan bindestreck (4) och klicka sedan på knappen Aktivera (5). Aktiveringskoden på bilden nedan är bara ett exempel.
Om du har angett en giltig kod och aktiveringen gick igenom, kommer du att kunna ladda ned boken (6).
Om du använder mozaBook på en annan dator eller enhet där ditt mozaWeb-konto har ställts in, kommer den aktiverade boken att visas som en nedladdningsbar publikation även i denna kopia av mozaBook.