Varukorgen är tom
- Vad är MULTILANG-versionen?
- Varför måste jag aktivera de digitala publikationerna?
- Hur kan jag aktivera min digitala publikation?
- Hur flyttar jag över min mozaBook-licens till en annan dator?
- Vad är ett Licens Pack?
- Vad gör jag om jag redan har aktiverat en licens men hellre vill använda den i ett annat användarkonto?
- Jag kan inte använda mozaBook trots att jag har en Mozaik TEACHER/Mozaik STUDENT-licens.
- Vilken licenskod har jag? Hur vet jag vilket digitalt innehåll jag kan komma åt med min licenskod?
- Hur kan jag byta till ett lärarkonto?
- Vad är skillnaden mellan användarlicenser och enhetsbaserade licenser?
- Licensens giltighetstid
- Min licens har gått ut. Vilket innehåll och vilka funktioner har jag fortfarande tillgång till?
- How can I activate a Mozaik TEACHER or Mozaik STUDENT licence?
- Jag får ett felmeddelande när jag försöker aktivera min licens. Vad ska jag göra?
- Hur kan jag förnya mina licenser?
- Varför får jag ett meddelande som säger att 3D-scener inte kan användas på interaktiva skrivtavlor?
- Kan jag ändra och uppgradera typen av min licens?
- Hur kan jag få School Admin-rättigheter och vad kan jag använda dem till?
- Vad är ett XR-licenstillägg?
- Hur kan jag byta min mozaBook CLASSROOM-licens mot en Mozaik TEACHER-licens?
- Jag har en fråga / ett problem. Hur gör jag?
Hur kan jag förnya mina licenser?
30 dagar innan dina aktiverade licenser löper ut kommer du att få ett påminnelse via e-post om att giltighetstiden för din licens snart löper ut.
Du kan enkelt förnya din licens genom att följa stegen nedan:
- Klicka på Mina licenser (1).
- Leta reda på licensen som du vill förnya. Använd filtret Löper ut snart! (2) ovan.
- Klicka på knappen Förnyelse (3) i raden för den givna licensen, välj antalet år som du vill förlänga giltighetstiden för din licens (4) och klicka sedan på knappen Lägg i varukorgen (5).
Oroa dig inte om din licens redan har löpt ut. Använd filtret Löpt ut! ovan. Leta reda på licensen som du vill förnya och klicka sedan på knappen Förnyelse i raden för den givna licensen.
I båda fallen kommer den valda licensen att läggas till i varukorgen och du kan köpa licenstillägget i webbshoppen.
Om licensen köptes i vår webbshop i första början behöver du inte göra något mer. Efter betalningen kommer giltighetstiden för din licens automatiskt att förlängas med den valda perioden.
Om licenskoden kommer från en tryckt bok kommer du att få en ny licenskod, som du hittar under Mina inköp. Klicka på detaljerna för motsvarande köp för att visa licenskoden. För att aktivera den, klickar du på knappen Tilldela till mitt konto eller väljer Min bokhylla => Aktivera ny kod.
Var informationen hjälpsam?
