سلتك فارغة
- كيف يمكنني تجربة الموزابوك؟
- ما هي رخصة الموزابوك التي يجب علي شراؤها؟
- أين يمكنني إدخال رمز ترخيص الموزابوك الذي اشتريته؟
- لماذا يجب علي إنشاء إسم مستخدم محلي و حساب موزاويب في الموزابوك؟
- هل أنا بحاجة لموزاويب أو موزابوك؟
- كيف يمكنني شراء موزابوك؟
- كيف يمكنني تفعيل منشوري الرقمي؟
- هل يمكن للعديد من الناس استخدام نسخة الموزابوك ذاتها؟
- تغيير القرص الصلب الخاص بك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إعادة تثبيت الموزابوك، إدخال رمز ترخيص جديد
- متطلبات النظام
- هل يمكنني استخدام موزابوك على جهاز كمبيوتر أبل ماك أوس؟
- كيف يمكنني نقل ترخيص الموزابوك إلى جهاز كمبيوتر آخر؟
- كيف يمكنني إرسال ملاحظات و تقارير الأخطاء في موزابوك؟
- كيف يمكنني تنزيل الإصدار غير المتصل بالإنترنت من كتبي المدرسية في الموزابوك؟
- تراخيص مستخدم أو حزمة واحدة؟
- كيف يمكنني تحميل النسخة الأوفلاين من المشاهد الثلاثية الأبعاد في الموزابوك؟
- هل يمكن مشاركة المحتوى التعليمي الموجود على الموزاويب أو الموزابوك على قنوات أخرى؟
- كيف يمكنني تشغيل الموزابوك في وضع النافذة؟
- ملف dll مفقود بعد تحديث الموزابوك
- I cannot use mozaBook even though I have a Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT licence.
- What licence code do I have? How do I know what digital content can I access with my licence code?
- I receive an error message about proxy settings when I launch mozaBook
- Why can mozaBook not connect to the mozaWeb server?
- How to send feedback from mozaBook when the server is not available?
- What is the difference between user licences and device-based licences?
- Licence validity
- Handwriting recognition in mozaBook
- My licence has expired. What content and functions can I still access?
- How should I install mozaBook as an administrator? Is silent installation available?
- How can I use the mozaBook app on an Android interactive board?
- How can I open GeoGebra content in mozaBook?
- How can I delete a local user in mozaBook?
- Can I modify and upgrade the type of my licence?
- Can mozaBook be installed on Linux computers?
- I receive a missing DLL message when launching mozaBook.
- How can I switch my mozaBook CLASSROOM licence to a Mozaik TEACHER licence?
How to send feedback from mozaBook when the server is not available?
If you encounter an issue while using mozaBook, we recommend sending feedback in mozaBook. However, mozaBook may occasionally not be able to reach the mozaWeb server and may display the following error message:
This action requires access to the mozaWeb server. The server is not accessible at the moment.
In this case, you cannot send Feedback the usual way. But there is a solution! After closing the error message, press Shift + Ctrl + Alt + L on your keyboard. mozaBook will save the log entries to be sent in the Feedback in a zip file to your desktop. A notification window will inform you when this is completed.
Find the mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip file on your desktop and email it to support@mozaweb.com , together with a short description of the issue.
هل وجدت أنه من المفيد؟
