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Beim Starten von mozaBook erhalte ich eine Meldung über eine fehlende DLL-Datei.
17.11.25, 16:07

Wenn Sie eine der N-Versionen von Windows 11 verwenden, d. h. eine Version ohne integrierte Medien- und Kommunikationstechnologien, kann die mozaBook-Software nicht gestartet werden. Beim Starten von mozaBook wird die folgende Meldung angezeigt:
Da mozaBook dieses Paket benötigt, müssen Sie es manuell installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.

  • Öffnen Sie die Einstellungen (1) und klicken Sie dann auf System (2).
  • Klicken Sie im Menü Optionale Funktionen  (3) auf Funktionen anzeigen (4).
  • Geben Sie Media Feature Pack in das Suchfeld (5) ein. 
  • Es wird nur ein Ergebnis angezeigt. Wählen Sie es aus (6), klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter (7) und dann auf die Schaltfläche Installieren (8).

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Der Vorgang kann eine Weile dauern, und es ist auch möglich, dass das System die Installation beim ersten Versuch nicht erfolgreich durchführen kann. Nach unseren Erfahrungen verläuft der Vorgang beim zweiten Versuch schneller und das Medienpaket wird erfolgreich installiert.

Nach dem Neustart des Systems können Sie mozaBook starten. 

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