- Ako môžem vyskúšať mozaBook?
- Čo je MULTILANG verzia?
- Kde viem aktivovať zakúpený mozaBook licenčný kód?
- Čo je účet lokálneho používateľa a ako je spojený s mojím mozaWeb účtom?
- Ak som učiteľ, potrebujem Mozaik TEACHER alebo mozaBook CLASSROOM?
- Ako si viem zakúpiť mozaBook?
- Ako mám aktivovať svoju digitálnu knihu?
- Môže viacero osôb používať jeden mozaBook?
- Výmena počítača alebo pevného disku, opätovná inštalácia mozaBooku alebo zadanie nového licenčného kódu
- Systémové požiadavky
- Môžem používať mozaBook na Apple macOS počítači?
- Ako viem preniesť svoju mozaBook licenciu na iný počítač?
- Ako môžem v mozaBooku poslať spätnú väzbu alebo chybové hlásenie?
- Ako viem stiahnuť offline verziu mojich publikácií?
- Čo je Licence Pack?
- Môžem externe zdieľať vzdelávací obsah, ktorý sa nachádza na mozaWebe alebo mozaBooku?
- Ako viem spustiť mozaBook v okne?
- Chýbajúci dll súbor po aktualizácii mozaBooku
- Ako si môžem stiahnuť v mozaBooku offline verziu 3D scénok?
- Nemôžem používať mozaBook, pričom mám TEACHER / Mozaik STUDENT licenciu.
- Aký mám licenčný kód? Ako mám vedieť, k akému digitálnemu obsahu mi zabezpečuje prístup môj licenčný kód?
- Pri spustení mozaBooku dostávam chybové hlásenie v súvislosti s proxy nastaveniami
- Prečo sa mozaBook nemôže pripojiť k mozaWeb serveru?
- Ako poslať spätnú väzbu z mozaBooku, keď je nedostupný server?
- Doba platnosti licencie
- Aký je rozdiel medzi používateľskou licenciou a licenciou prepojenou so zariadením?
- Rozpoznanie rukopisu v mozaBooku
- Platnosť mojej licencie uplynula. K akému obsahu a funkciám budem mať prístup?
- Ako mám nainštalovať mozaBook ako administrátor? Je dostupná silent inštalácia?
- Ako môžem používať mozaBook aplikáciu na androidovej interaktívnej tabuli?
- Ako môžem v mozaBooku otvoriť GeoGebra obsah?
- Ako môžem v mozaBooku vymazať lokálny účet?
- Môžem zmeniť a upgradeovať typ mojej licencie?
- Možno mozaBook nainštalovať na operačný systém Linux?
- Pri spustení mozaBooku som dostal/a správu o chýbajúcom DLL.
- Ako môžem vymeniť mozaBook CLASSROOM licenciu za Mozaik TEACHER licenciu?
Licencie mozaBook, Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT a digitálnych kníh si môžete aktivovať do jedného roka od ich zakúpenia.
Doba platnosti licencie sa počíta od jej aktivácie,, nie od jej zakúpenia. Doba platnosti licencie začína plynúť dňom aktivácie a trvá po dobu uvedenú pri zakúpení licencie.

Upozornenie!
(1) Nestačí si licenciu len zakúpiť, musíte ju aj aktivovať.
(2) Keď si aktivujete používateľskú licenciu (Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT), je veľmi dôležité, aby ste boli prihlásení do používateľského účtu, s ktorým chcete tento systém používať. Licencia sa pripojí k tomu používateľovi, ktorý ju aktivuje. Tento používateľ však nemusí byť bezpodmienečne ten, kto licenciu zakúpil.
(3) Keď si aktivujete licenciu prepojenú so zariadením (mozaBook CLASSROOM, mozaBook SCHOOL-LAB), dohliadnite na to, aby ste ju aktivovali na tom zariadení, na ktorom ju chcete používať.
(4) Svoje licencie nájdete tak, že v menu kliknete na položku Moje nákupy.
(5) Platnosť aktivovaných licencií môžete skontrolovať tak, že v menu kliknete na položku Moje licencie.