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J'ai plusieurs comptes d'utilisateur et je souhaite les fusionner
01/08/2025 09:49

Un utilisateur peut s'inscrire à mozaWeb plus d'une fois et ainsi posséder plusieurs comptes d'utilisateur. Pour éviter toute confusion, nous recommandons à chaque utilisateur de n'utiliser qu'un seul compte inscrit.

Si vous possédez plusieurs comptes, vous avez la possibilité de les fusionner. Pour faire cela, connectez-vous au compte que vous souhaitez conserver, puis cliquez sur votre nom (1) en haut de la page, et enfin sur Mon profil (2).

Dans la section Données de base (3), trouvez la ligne Nom d'utilisateur mozaWeb et cliquez sur l'option Fusionner des comptes d'utilisateur mozaWeb (4).

Dans la page qui s'affiche, saisissez les détails (nom d'utilisateur ou adresse électronique, et mot de passe) du compte que vous souhaitez fusionner (c'est-à-dire supprimer), puis cliquez sur le bouton Fusionner des comptes d'utilisateur.Si les informations contenues dans le tableau sont correctes, cliquez sur l'option Fusionner des comptes d'utilisateur pour lancer le processus.Toutes les licences et tous les téléchargements associés au compte d'utilisateur supprimé seront transférés au compte d'utilisateur que vous avez décidé de conserver.

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