Ваш кошик порожній
- Чому я не можу відкрити 3D-сцени?
- Я не можу відкрити освітні інструменти на планшеті або мобільному пристрої.
- Зміна жорсткого диска або комп'ютера; перевстановлення mozaBook; введення нового активаційного коду
- Системні вимоги
- Чи можу я використовувати mozaBook на комп'ютері Apple MacOS?
- Як я можу перенести свою активацію mozaBook на інший комп'ютер?
- Як я можу відправити відгук і звіт про помилку в mozaBook?
- Як я можу продовжувати використовувати Flash-вміст?
- Як дивитися 3D-сцени за допомогою гарнітури VR?
- Коли я можу видалити свій обліковий запис користувача?
- Як можна дозволити файли cookie у моєму браузері?
- Як я можу запустити mozaBook у віконному режимі?
- Що робити, якщо я вже використав активаційний код, але хотів би використовувати його з іншим обліковим записом.
- Відсутній файл dll після оновлення mozaBook
- Програвач 3D-сцен не запускається в ОС Windows 7
- Використовуйте браузер mozaWeb!
- У мене є кілька облікових записів користувачів, і я хотів би їх об’єднати
- Який активаційний код у мене є? Як дізнатися, до якого типу цифрового вмісту дає мені доступ мій активаційний код?
- Після запуску mozaBook, я отримую повідомлення про помилку щодо налаштувань проксі
- Чому mozaBook не може під'єднатися до сервера mozaWeb?
- Як я можу перемкнути статус облікового запису на "Вчитель"?
- Як надіслати відгук з mozaBook, коли сервер недоступний?
- Я користуюся Chromebook. Як я можу відкрити 3D-сцени?
- Як розпочати відеоконференцію на mozaWeb?
- Як видалити посилання на відеоконференції?
- Як встановити mozaBook від імені адміністратора? Чи доступна прихована інсталяція?
- Що робити, якщо бачу повідомлення "Під час обробки сторінки сталася помилка"?
- Як використовувати додаток mozaBook на інтерактивній дошці Android?
- Як встановити 3D-програвач у теку, відмінну від теки за замовчуванням?
- Я отримую повідомлення про помилку при спробі активувати активаційний код. Що мені робити?
- Як відкрити 3D сцени на інтерактивних дошках та планшетах з Android?
- Посібник із сумісності з віртуальною реальністю для освітніх продуктів Mozaik
- Як я можу відкрити вміст GeoGebra в mozaBook?
- Як я можу поновити доступ до Mozaik?
- Як видалити локального користувача у програмі mozaBook?
- Як я можу отримати права Адміністратора Школи і для чого вони мені потрібні?
- Чи можна встановити mozaBook на комп'ютери з ОС Linux?
Як надіслати відгук з mozaBook, коли сервер недоступний?
Якщо ви зіткнулися з проблемою під час використання mozaBook, рекомендуємо надіслати відгук безпосередньо з самої програми mozaBook. Однак іноді mozaBook може не мати доступу до сервера mozaWeb і може відображати таке повідомлення про помилку:
Ця дія потребує доступу до сервера mozaWeb. Сервер зараз недоступний.
У цьому випадку ви не можете надіслати відгук звичайним способом. Але вихід є! Закривши повідомлення про помилку, натисніть комбінацію клавіш Shift + Ctrl + Alt + L на клавіатурі. mozaBook збереже записи журналу роботи програми для їх надсилання, у файлі zip на робочому столі. Коли файл буде сформований, з’явиться вікно сповіщень.
Знайдіть файл mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip на робочому столі та надішліть його електронною поштою на support@mozaweb.com разом із коротким описом проблеми.
Чому mozaBook не може під'єднатися до сервера mozaWeb?
Як я можу надіслати відгуки та звіти про помилки в mozaBook?
Ви знайшли це корисним?
