- Vai man kā skolotājam vajadzīga Mozaik TEACHER vai mozabook CLASSROOM licence?
- Kā var iegādāties digitālās publikācijas?
- Iegāde, apmaksa un pasūtījuma kopsavilkums
- Kā var nopirkt mozaBook?
- Kur atrodas iegādātie produkti?
- Kā var pārnest mozaBook licenci uz citu datoru?
- Kas ir licenču pakotne?
- Kā varu atļaut izmantot sīkdatnes savā pārlūkā?
- Kā rīkoties, ja esmu aktivizējis licences kodu, taču vēlos izmantot to cita lietotāja kontā?
- Es nevaru izmantot mozaBook, lai gan man ir Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT licence.
- Kādas apmaksas metodes varu izmantot?
- Licenču derīgums
- Manai licencei beidzies derīguma termiņš. Kādam saturam un funkcijām vēl varu piekļūt?
- Es saņēmu kļūdas paziņojumu mēģinot aktivizēt savu licenci. Kas man jādara?
- Kā es varu atjaunināt savas licences?
- Kas man jādara, ja mans maksājums bija nesekmīgs?
- Kā varu modificēt un uzlabot licences veidu?
mozaBook, Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT un digitālo grāmatu licences var aktivizēt viena gada laikā pēc to iegādes.
Licences derīguma termiņš tiek skaitīts no aktivizācijas datuma,, nevis no iegādes datuma. Licences derīguma termiņš sākas no aktivizācijas dienas un ilgst iegādes brīdī norādīto laika periodu.

Uzmanību!
(1) Nepietiek tikai ar licences iegādi, tā ir arī jāaktivizē.
(2) Aktivizējot lietotāja licenci (Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT), ir ļoti svarīgi pierakstīties lietotāja kontā, ar kuru vēlaties turpmāk izmantot sistēmu. Licence tiek saistīta ar lietotāju, kurš to aktivizēs. Šim lietotājam nav jābūt tam pašam lietotājam, kurš iegādājās licenci.
(3) Ja aktivizējat ierīcei piesaistītu licenci (mozaBook CLASSROOM, mozaBook SCHOOL-LAB), pārliecinieties, vai tā ir aktivizēta ierīcē, kurā vēlaties to izmantot.
(4) Savu licenci atradīsiet, noklikšķinot uz Mani pirkumi.
(5) Aktivizēto licenču derīgumu varat pārbaudīt, noklikšķinot uz Manas licences.