Ostamiseen ja tilaamiseen liittyvät kysymykset

• Rekisteröityminen, kirjautuminen
• mozaWeb – alkeet
• Digitaaliset kirjat
• mozaBook, mozaMap
• Ostamiseen ja tilaamiseen liittyvät kysymykset
• Lisenssikoodi
• Tekniset kysymykset
• Interaktiivisia 3D-esityksiä
• Virtuaalitodellisuus (VR, XR)

Lisenssikoodin voi poistaa käytöstä viikon sisällä aktivoinnista, jolloin sen voi aktivoida uudelleen toisella käyttäjätilillä. Uudelleen aktivoiminen ei vaikuta lisenssin voimassaoloaikaan.

Näin poistat lisenssin käytöstä:
1. Kirjaudu sille käyttäjätilille, jolla lisenssi nyt on.
2. Etsi Omista lisensseistä lisenssi, jonka haluat poistaa käytöstä.
3. Lisenssi on nyt deaktivoitu.
Näin otat lisenssin uudelleen käyttöön

4. Kirjaudu sille käyttäjätilille, jolla haluat lisenssiä käyttää.
5. Aktivoi lisenssi.

Jos lisenssin aktivoimisesta on kulunut yli viikko, käyttäjä ei voi sitä enää poistaa käytöstä ja se pysyy voimassa voimassaoloajan loppuun saakka. Lisenssiä ei voi siis siirtää enää toiseen käyttäjätiliin.

Käyttäjäkohtaiset lisenssit
Käyttäjäkohtaiset lisenssit eli Mozaik STUDENT / Mozaik TEACHER sekä e-oppikirjat ja e-kartastot voi poistaa käytöstä (deaktivoida) viikon kuluessa aktivoimisesta.

Laitekohtaiset lisenssit
Laitekohtaiset lisenssit, esim. mozaBook Classroom / Multilang voidaan siirtää laitteesta toiseen seuraavalla tavalla: mozaBook-lisenssin siirto