Ваш кошик порожній
- Чи потрібен мені Mozaik TEACHER або mozaBook CLASSROOM як вчителю?
- Як можна придбати цифрову книгу?
- Здійснення покупки, оплата, підсумок замовлення
- Як можна придбати програму mozaBook?
- Де я можу знайти придбані мною продукти?
- Як я можу перенести свою активацію mozaBook на інший комп'ютер?
- Що таке Активаційний пакунок?
- Як можна дозволити файли cookie у моєму браузері?
- Що робити, якщо я вже використав активаційний код, але хотів би використовувати його з іншим обліковим записом.
- Я не можу використовувати mozaBook, навіть якщо у мене є активаційний код Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Які способи оплати я можу вибрати?
- Термін дії доступу
- Термін дії моєї активації закінчився. До якого вмісту та функцій я ще можу отримати доступ?
- Я отримую повідомлення про помилку при спробі активувати активаційний код. Що мені робити?
- Як я можу поновити доступ до Mozaik?
- Що робити, якщо мій платіж був неуспішним?
- Чи можу я змінити або оновити тип свого коду активації?
Що робити, якщо мій платіж був неуспішним?
Ви можете перевірити статус своїх замовлень, натиснувши на Мої активації (1). Під час оплати наша система очікує протягом 30 хвилин підтвердження від обраного постачальника платіжних послуг. До отримання підтвердження статус вашого замовлення буде таким Незавершений платіж (2). Якщо підтвердження не отримано або збігло 30 хвилин очікування, статус змінюється на Очікування платежу. У цьому випадку, натиснувши на кнопку Платежі (3), ви можете вибрати той самий або інший спосіб оплати, а також видалити замовлення, натиснувши на кнопку Скасувати. Ви можете переглянути деталі вашого замовлення (наприклад, код активації, якщо оплата пройшла успішно), перейшовши за посиланням Переглянути деталі (4).
Ви знайшли це корисним?
